從物流降本增效到加強(qiáng)安全監(jiān)管，再到構(gòu)建物流生態(tài)圈以及貨車司機(jī)工作生活條件的改善，北京中交興路信息科技有限公司（簡(jiǎn)稱中交興路）基于大數(shù)據(jù)和信息化等手段不斷創(chuàng)新實(shí)踐，推進(jìn)大數(shù)據(jù)在道路貨運(yùn)行業(yè)中的廣泛應(yīng)用，為道路貨運(yùn)高質(zhì)量發(fā)展提供更多新動(dòng)能。

問(wèn)題導(dǎo)向 提供大數(shù)據(jù)解決方案

當(dāng)前，降本增效已經(jīng)成為我國(guó)道路貨運(yùn)行業(yè)的重要話題。運(yùn)輸組織效率低，單位運(yùn)輸成本居高不下；企業(yè)經(jīng)營(yíng)負(fù)擔(dān)重，市場(chǎng)交易成本不斷提高，道路貨運(yùn)業(yè)在長(zhǎng)期粗放式的發(fā)展中積累了較多矛盾，已成為亟待補(bǔ)齊的“短板”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)貨運(yùn)車輛平均實(shí)載率比歐美發(fā)達(dá)國(guó)家要低三分之一，車輛日均有效行駛里程僅為發(fā)達(dá)國(guó)家的二分之一。

在經(jīng)營(yíng)主體分散、市場(chǎng)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，貨車司機(jī)的生產(chǎn)生活狀況近年來(lái)備受關(guān)注。同時(shí)，僅占機(jī)動(dòng)車保有量7.8%的貨車，相關(guān)事故導(dǎo)致的死亡人數(shù)約占交通事故死亡總數(shù)的28%，貨車事故多發(fā)也成為我國(guó)在發(fā)展過(guò)程中不容小覷的重要議題。

“在多年的探索中，中交興路針對(duì)行業(yè)痛點(diǎn)，不斷研發(fā)新技術(shù)，以大數(shù)據(jù)為手段，為道路貨運(yùn)行業(yè)提供解決方案。”中交興路總裁江天表示。

2009年，交通運(yùn)輸部要求建設(shè)全國(guó)重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車輛聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)，2012年，《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見(jiàn)》要求建設(shè)“全國(guó)道路貨運(yùn)車輛公共監(jiān)管與服務(wù)平臺(tái)”（簡(jiǎn)稱貨運(yùn)平臺(tái)），并要求重型載貨汽車和半掛牽引車接入該平臺(tái)。

作為貨運(yùn)平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)單位，中交興路以穩(wěn)定的技術(shù)和服務(wù)支撐該平臺(tái)的平穩(wěn)發(fā)展。在功能建設(shè)上，貨運(yùn)平臺(tái)負(fù)責(zé)對(duì)重載貨車和半掛牽引車提供超速、疲勞駕駛等自動(dòng)提醒。據(jù)統(tǒng)計(jì)，平臺(tái)上線以來(lái)，累計(jì)向車輛下發(fā)提醒超過(guò)58億次，2018年日均下發(fā)196萬(wàn)次。

截至目前，貨運(yùn)平臺(tái)已完成全國(guó)31個(gè)省（區(qū)、市）的全部落地接入，入網(wǎng)車輛總數(shù)超過(guò)600萬(wàn)輛，覆蓋全國(guó)95%以上的重載貨車，日均數(shù)據(jù)處理?xiàng)l數(shù)達(dá)50億條，日均數(shù)據(jù)處理量10TB。

基于該貨運(yùn)平臺(tái)，中交興路將行業(yè)數(shù)據(jù)、貨運(yùn)平臺(tái)數(shù)據(jù)、交易場(chǎng)景數(shù)據(jù)智慧融合，利用數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析和預(yù)測(cè)能力為貨車司機(jī)、車輛、企業(yè)、交易市場(chǎng)提供更好的數(shù)據(jù)支撐和應(yīng)用場(chǎng)景。

信息共享 協(xié)助政企提升管理能力

安全監(jiān)管升級(jí)的必備基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)的共享。這也意味著，提高道路貨運(yùn)治理能力，就要推進(jìn)道路貨運(yùn)企業(yè)及其車輛、駕駛?cè)说慕煌ㄟ`法、安全事故等相關(guān)信息跨部門共享。

據(jù)介紹，貨運(yùn)平臺(tái)在建設(shè)之初堅(jiān)持開(kāi)放式數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制，為交通運(yùn)輸主管部門搭建部、省、市、縣四級(jí)平臺(tái)，為全國(guó)31個(gè)省份免費(fèi)配發(fā)超過(guò)8000個(gè)UKEY（電子鑰匙），全國(guó)每天有2000多個(gè)運(yùn)管所使用該平臺(tái)為車輛辦理年審業(yè)務(wù)。貨運(yùn)平臺(tái)還積極與有需求的地方交通運(yùn)輸主管部門對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)全量傳輸。

基于大數(shù)據(jù)，中交興路助力各個(gè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)車輛信息、執(zhí)法信息的共享，解決政府在監(jiān)管中“一處違法、處處受限”的難題。

據(jù)悉，中交興路為交通運(yùn)輸部公路局搭建治超聯(lián)網(wǎng)管理信息系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐，與公安部交管局合作，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)違法車輛在全國(guó)交管系統(tǒng)中的共享同步。中交興路還為地方交通主管部門建設(shè)超載車輛遮擋號(hào)牌自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，解決非現(xiàn)場(chǎng)治超車輛識(shí)別難題，為各級(jí)交管部門提供重點(diǎn)車輛管控和事故輔助分析。目前，貨運(yùn)平臺(tái)已為河北交管局、寧夏交管局等8地交管部門搭建了重點(diǎn)車輛管控平臺(tái)，累計(jì)為近百起交通事故提供輔助協(xié)查服務(wù)。在2018年蘭海高速特大交通事故中，中交興路第一時(shí)間為交管部門提供肇事車輛軌跡、速度、剎車行為以及半年內(nèi)行駛軌跡等信息。

此外，在2014年APEC峰會(huì)、杭州G20峰會(huì)、青島上合組織峰會(huì)、廈門金磚會(huì)議等大型活動(dòng)期間，中交興路還協(xié)助各級(jí)交管部門進(jìn)行交通安全保障。

正是依托貨運(yùn)平臺(tái)的自動(dòng)化監(jiān)管，中交興路借助車載終端和貨運(yùn)平臺(tái)的聯(lián)通優(yōu)勢(shì)，為車主提供違章行為提示，為交通運(yùn)輸部、公安部、應(yīng)急管理部提供安全監(jiān)管抓手。該平臺(tái)大數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)自動(dòng)監(jiān)控及提醒，車輛超速駕駛的糾正率高達(dá)96%，疲勞駕駛的糾正率達(dá)到41%，載重噸位10噸以上貨車出險(xiǎn)率較2013年降低6.1個(gè)百分點(diǎn)。

由于大數(shù)據(jù)提升了超速駕駛、疲勞駕駛方面的糾正率及重載貨車出險(xiǎn)率的預(yù)測(cè)評(píng)估實(shí)力，中交興路結(jié)合數(shù)據(jù)進(jìn)一步完善保險(xiǎn)行業(yè)風(fēng)控系統(tǒng)。

依托業(yè)內(nèi)高級(jí)分析技術(shù)建立商用車風(fēng)險(xiǎn)AI風(fēng)控大腦，中交興路構(gòu)建從承保端到理賠端的全流程風(fēng)控閉環(huán)，向保險(xiǎn)公司提供全方位的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，有效幫助保險(xiǎn)公司提高服務(wù)能力，進(jìn)一步改善全社會(huì)商用車安全生產(chǎn)管理水平。

降本增效 優(yōu)化貨運(yùn)物流行業(yè)生態(tài)

2016年10月，無(wú)車承運(yùn)人試點(diǎn)正式啟動(dòng)。自該試點(diǎn)工作推進(jìn)以來(lái)，中交興路為部無(wú)車承運(yùn)人監(jiān)測(cè)平臺(tái)和有需求的省級(jí)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持，為道路貨運(yùn)企業(yè)提供專業(yè)的大數(shù)據(jù)接口，幫助他們解決車輛合規(guī)確認(rèn)難、運(yùn)輸過(guò)程管理難、車貨匹配難等難題，進(jìn)一步推動(dòng)無(wú)車承運(yùn)人試點(diǎn)的落地。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年該平臺(tái)API接口調(diào)用量達(dá)2390萬(wàn)次，為實(shí)現(xiàn)快速找車找貨、訂單全程可視化跟蹤、財(cái)務(wù)管理、全流程協(xié)作資料管理以及與省級(jí)、部級(jí)平臺(tái)的無(wú)縫對(duì)接等提供了有效支撐。

降低物流成本，是提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。從道路貨運(yùn)行業(yè)的運(yùn)輸成本結(jié)構(gòu)來(lái)看，高速通行費(fèi)和燃油費(fèi)的占比是運(yùn)營(yíng)者在途最大的實(shí)時(shí)消費(fèi)資金成本。中交興路通過(guò)提供在途產(chǎn)品和金融服務(wù)創(chuàng)新，幫助從業(yè)者最大限度地享受便捷、優(yōu)惠、安全的服務(wù)，減輕資金壓力，降低物流成本。

針對(duì)物流人用油成本高、優(yōu)惠幅度小等痛點(diǎn)，中交興路聯(lián)合中國(guó)石化發(fā)行可全國(guó)范圍使用的柴油專用卡，實(shí)現(xiàn)一張卡即可享受全國(guó)加油優(yōu)惠、墊款加油、便捷開(kāi)具增值稅發(fā)票等服務(wù)，并通過(guò)完善的線上系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)貨車司機(jī)的用油管理。截至目前，柴油專用卡的申辦量超300萬(wàn)張，油品消費(fèi)量達(dá)1200萬(wàn)噸，消費(fèi)金額達(dá)900億元，累計(jì)為貨車司機(jī)節(jié)省金額60億元。

隨著省界高速公路收費(fèi)站的陸續(xù)取消，我國(guó)推廣ETC的力度不斷加大。中交興路目前已聯(lián)合山東、重慶、浙江、廣西、廣東、江蘇六省高速發(fā)行ETC卡，并在申辦、使用和管理方面提供便利。用戶可在線上實(shí)現(xiàn)便捷辦卡，享受多省通行優(yōu)惠。中交興路還根據(jù)用戶的常跑路線、通行高速、路橋費(fèi)率、行駛里程等指標(biāo)，為用戶智能化推薦ETC產(chǎn)品。截至目前，中交興路ETC產(chǎn)品累計(jì)服務(wù)6萬(wàn)多用戶，辦卡貨車超過(guò)10萬(wàn)輛，單月交易規(guī)模突破4億元，累計(jì)管理通行費(fèi)規(guī)模達(dá)50億元。

眾所周知，金融風(fēng)控體系的建立，是解決貨運(yùn)行業(yè)信用系統(tǒng)升級(jí)的關(guān)鍵。為助力、完善行業(yè)信用體系的升級(jí)，中交興路基于海量的真實(shí)場(chǎng)景交易數(shù)據(jù)、貨運(yùn)平臺(tái)數(shù)據(jù)和外部運(yùn)營(yíng)、征信數(shù)據(jù)為行業(yè)的金融服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，聯(lián)合螞蟻金服在用油、高速通行、保險(xiǎn)、運(yùn)力等場(chǎng)景，提供金融授信、貸款等服務(wù)。

目前，中交興路結(jié)合貨運(yùn)全場(chǎng)景，在加油優(yōu)惠、高速通行優(yōu)惠、保險(xiǎn)服務(wù)優(yōu)惠、貸款優(yōu)惠等方面，累計(jì)為貨車司機(jī)節(jié)省成本近100億元。

建互助平臺(tái) 為貨車司機(jī)排憂解難

我國(guó)道路貨運(yùn)行業(yè)從業(yè)人員2000多萬(wàn)人，其中90%以上都是個(gè)體運(yùn)輸戶。道路貨運(yùn)行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定，事關(guān)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，更事關(guān)數(shù)億人民群眾的安居樂(lè)業(yè)。

“道路貨運(yùn)安全管理與服務(wù)，應(yīng)該以不斷提高道路貨運(yùn)從業(yè)人員的獲得感與滿意度為出發(fā)點(diǎn)。”江天介紹，為推動(dòng)貨車司機(jī)建立互幫互助機(jī)制，中交興路依托車旺大卡App為貨車司機(jī)建立了“行車互助”平臺(tái)。目前，車旺大卡App注冊(cè)用戶已經(jīng)超過(guò)450萬(wàn)，日均活躍用戶超過(guò)100萬(wàn)。

據(jù)悉，在“行車互助”平臺(tái)上，貨車司機(jī)可以隨時(shí)發(fā)布自己的疑問(wèn)與困難，及時(shí)獲得同行和各類專家提供的幫助。車旺大卡還聯(lián)合貨運(yùn)平臺(tái)發(fā)布救助、救援信息幫助受困貨車司機(jī)。

2017年10月28日至31日，青藏公路唐古拉山段由于下雪降溫，大量車輛擁堵，堵車路段最長(zhǎng)時(shí)達(dá)上百公里，數(shù)千名司機(jī)被困。車旺大卡和貨運(yùn)平臺(tái)聯(lián)合通知周邊車輛及時(shí)獲取救援信息和食物。貨車司機(jī)通過(guò)車旺大卡App及貨運(yùn)平臺(tái)的信息通知，互幫互助，紛紛在平臺(tái)分享身邊物資，共同渡過(guò)難關(guān)。

2019年春節(jié)前夕，某貨運(yùn)企業(yè)信息平臺(tái)通過(guò)貨運(yùn)平臺(tái)實(shí)時(shí)上傳的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)到該企業(yè)一輛貨車在高速公路入口處停留時(shí)間超常，平臺(tái)工作人員立即聯(lián)系車輛管理員。在多次撥打司機(jī)電話無(wú)人接聽(tīng)后，企業(yè)緊急調(diào)派人員根據(jù)貨運(yùn)平臺(tái)指示定位趕往車輛所在位置。到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，工作人員發(fā)現(xiàn)車輛停在應(yīng)急車道上，司機(jī)已經(jīng)失去意識(shí)。工作人員隨即撥打120緊急電話，為該名貨車司機(jī)贏得了最佳搶救時(shí)間。

值得關(guān)注的是，車旺大卡的關(guān)懷活動(dòng)不僅限于司機(jī)的工作，更深入家庭和生活，定期舉辦“大卡家庭日”。該活動(dòng)從貨車司機(jī)需求出發(fā)，設(shè)置精彩紛呈的互助內(nèi)容，讓貨車司機(jī)在與家人、朋友的互動(dòng)中感受來(lái)自行業(yè)的溫暖。

此外，2018年，中交興路積極參與了由交通運(yùn)輸部、公安部、中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合舉辦的“最美貨車司機(jī)”推選宣傳活動(dòng)。

“未來(lái)，貨運(yùn)平臺(tái)與車旺大卡都將以服務(wù)和關(guān)懷貨車司機(jī)為目的，提供更多場(chǎng)景化與個(gè)性化服務(wù)，以信息化手段讓行業(yè)發(fā)展更智能，讓從業(yè)人員更滿意。我們還會(huì)與政府加強(qiáng)數(shù)據(jù)交流、分析挖掘，共同深化主動(dòng)安全在貨運(yùn)車輛上的應(yīng)用和實(shí)施，助力提升道路運(yùn)輸安全水平，促進(jìn)道路貨運(yùn)行業(yè)健康發(fā)展。”江天說(shuō)。