11月27日,中國質量協會在北京召開以“共建質量誠信體系共享滿意消費環境”為主題的2020滿意中國年會,山東港口煙臺港管道公司申報的原油儲運全程物流服務獲得全國市場質量信用“用戶滿意標桿服務AAA等級”榮譽,成為今年獲此殊榮的6家企業中唯一的港口企業。
2020年以來,管道公司(山東聯合能源管道輸送有限公司)根據山東省港口集團及煙臺港關于品牌和質量年度工作計劃的安排,在全公司牢固樹立“質量誠信,用戶滿意”的經營服務理念,堅持“聚焦主業、業績為王”的發展原則,增強市場競爭意識、服務意識和創新意識,加快建立適應市場化的營銷模式,主動滿足客戶對物流的個性化需求,將原油混兌業務打造成煙臺港特色品牌,贏得了客戶的廣泛贊譽和100%滿意度。同時主動尋求煙臺港各相關部門的指導,積極參與質量誠信體系建設,弘揚用戶滿意、誠實守信、創新發展、追求卓越的質量精神,為原油儲運物流服務樹立了行業標桿。
歷經數次現場研討交流,中國質量協會專家對管道公司的服務質量、服務特色、企業管理給予了充分肯定,并經過現場評審,煙臺港原油儲運全程物流服務獲得“用戶滿意標桿服務AAA等級”。